[汽車(chē)之家 對(duì)話］ 在2010年深港澳車(chē)展上，通利華汽車(chē)總經(jīng)理 肖偉波接受了汽車(chē)之家編輯的對(duì)話，以下是此次對(duì)話實(shí)錄。

　　汽車(chē)之家：感謝肖總百忙之中來(lái)到我們的對(duì)話室。首先請(qǐng)肖總給各位網(wǎng)友介紹一下4S店的情況。

　　肖偉波：通利華現(xiàn)在有4家海馬4S店，接下來(lái)在龍華還會(huì)再建一家。在寶安區(qū)、南山區(qū)、福田中心區(qū)分別有一家4S店，羅湖也有4S店。

　　汽車(chē)之家：海馬參加深港澳車(chē)展帶來(lái)那些車(chē)型？規(guī)模方面與以往相比有什么變化？

　　肖偉波：這次帶了五款車(chē)型，其中一款上午我們做了一個(gè)上市發(fā)布會(huì)的儀式；還有福美來(lái)、普利馬、海馬3和海福星。應(yīng)該說(shuō)這次是海馬新旗艦店主打的幾款產(chǎn)品，現(xiàn)在海馬2010款車(chē)型里主要有七款車(chē)型。

　　汽車(chē)之家：肖總，介紹一下深圳地區(qū)的銷(xiāo)售情況。

　　肖偉波：現(xiàn)在產(chǎn)能方面由于廠家跟不上供貨，所以量稍微弱一點(diǎn)，我們今天也在深圳做廣東區(qū)的發(fā)布。另外一款產(chǎn)品是新一代普利馬，整體銷(xiāo)量占深圳區(qū)域的大概50%-60%之間�，F(xiàn)在海馬在推的A級(jí)轎車(chē)，主推后排空間的是丘比特這款產(chǎn)品，應(yīng)該說(shuō)這款車(chē)得到了年輕一代和比較時(shí)尚客戶群的認(rèn)可，這款車(chē)的銷(xiāo)量占現(xiàn)在整體銷(xiāo)量的10%。再就是福美萊，這個(gè)車(chē)的銷(xiāo)量占我們區(qū)域的15%左右。海馬3、海福星占15%，其他的只占百分之幾。

　　汽車(chē)之家：車(chē)展期間有沒(méi)有什么特惠活動(dòng)？

　　肖偉波：有。車(chē)展期間訂車(chē)的客戶我們贈(zèng)送五年10萬(wàn)公里的機(jī)油，還贈(zèng)送終身免費(fèi)洗車(chē)，包括價(jià)值2000塊錢(qián)廣東區(qū)域道路救援卡。通利華集團(tuán)在廣東區(qū)域包括珠海、東莞、惠州都有4S店，不管是一汽馬自達(dá)還是海馬汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)都能夠享受這種服務(wù)。比如說(shuō)你買(mǎi)的海馬，在珠海也好、東莞也好、惠州也好，有任何問(wèn)題都可以打到就近的4S店。

　　汽車(chē)之家：只要是通利華的4S店都可以享受到，并不一定非得跟品牌對(duì)等。

　　肖偉波：現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)我們還贈(zèng)送套票，還有世界杯的競(jìng)猜活動(dòng)，有機(jī)會(huì)得到5噸汽油的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　汽車(chē)之家：通利華集團(tuán)在銷(xiāo)售和售后方面有什么樣的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)來(lái)吸引更多的用戶。

　　肖偉波：現(xiàn)在集團(tuán)公司這邊統(tǒng)一部署，4S店布局這塊提倡8公里概念。什么是8公里概念呢？在深圳任何一個(gè)區(qū)域，4S店覆蓋8公里以內(nèi)，8公里以內(nèi)都有我們的4S店。另外，集團(tuán)公司希望打造“健康汽車(chē)專家”的企業(yè)文化，海馬這塊主推的是廠家保護(hù)計(jì)劃。海馬給予車(chē)型相對(duì)比較專業(yè)的保養(yǎng)套餐式服務(wù)，從買(mǎi)車(chē)那一刻起，整個(gè)過(guò)程中都提供客戶專項(xiàng)服務(wù)方案，比如哪個(gè)時(shí)間段做哪些東西，我們的客服要非常精準(zhǔn)的體現(xiàn)，預(yù)約客戶享受這個(gè)服務(wù)。售后方面我們推廣快速保養(yǎng)的概念，客戶車(chē)輛只要到我們店里，我們都能在標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間段交車(chē)，做到效率。便捷方面，8公里以內(nèi)都有我們的店，而且現(xiàn)在也在龍華建店，便捷性方面慢慢做的更完善，服務(wù)更多客戶。

　　汽車(chē)之家：在車(chē)展上有哪些亮點(diǎn)活動(dòng)？

　　肖偉波：我們明天會(huì)請(qǐng)騎士的模特兒，主要的是讓利給客戶的一些優(yōu)惠活動(dòng)。

　　汽車(chē)之家：我們知道這款汽車(chē)上市之前很多消費(fèi)者關(guān)注這個(gè)車(chē)型，現(xiàn)在這個(gè)車(chē)型在深圳地區(qū)上市了，作為海馬銷(xiāo)售部總經(jīng)理，您對(duì)這個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)有什么樣的預(yù)期，對(duì)這個(gè)車(chē)的影響力有什么樣的看法？

　　肖偉波：這款車(chē)是海馬汽車(chē)新推出的車(chē)型，對(duì)騎士在一線城市抱有很大的期望。政府采購(gòu)這款車(chē)型的訂單相對(duì)比較多，深圳現(xiàn)在還沒(méi)有做拓展，主要是在內(nèi)地，深圳現(xiàn)在的訂單大概是100臺(tái)左右。這款車(chē)的定價(jià)是13.68萬(wàn)，屬于比較高端的定價(jià)，從造車(chē)的工藝包括內(nèi)飾和底盤(pán)，它的底盤(pán)是福特底盤(pán)，這款車(chē)的底盤(pán)是非常扎實(shí)的，內(nèi)飾造工非常的細(xì)膩。

　　汽車(chē)之家：謝謝肖總。