[汽車之家 無(wú)錫新聞] 中秋國(guó)慶臨近,每逢節(jié)假日出行購(gòu)票是許多乘客關(guān)注的焦點(diǎn)。今年無(wú)錫汽車站再添購(gòu)票新方式,持有中國(guó)銀行借記卡的旅客,只要到中國(guó)銀行的各個(gè)自助服務(wù)終端,就可以實(shí)現(xiàn)車票自助銀行隨意購(gòu)。目前,無(wú)錫市中國(guó)銀行的153個(gè)網(wǎng)點(diǎn)自助終端已發(fā)售無(wú)錫汽車客運(yùn)站至全國(guó)各線車票約800張,成交金額約1.5萬(wàn)元。
借記卡購(gòu)票無(wú)手續(xù)費(fèi)
據(jù)介紹,銀行卡購(gòu)票是汽車站今年首次與中國(guó)銀行合作共同推出的一重要購(gòu)票方式。持有中國(guó)銀行借記卡的旅客,在銀行自助服務(wù)區(qū)域中的自助服務(wù)終端上購(gòu)買汽車客票。昨日記者來(lái)到中國(guó)銀行惠山支行。銀行工作人員介紹,旅客使用中行的借記卡在自助終端上每次最多可以購(gòu)買三張坐票,銀行自助通售票系統(tǒng)售票時(shí)間為5:00—22:00。
銀行工作人員向記者演示了一番購(gòu)票過(guò)程,流程相當(dāng)便捷。旅客在自助通界面上選擇“更多服務(wù)”按鈕,菜單就出現(xiàn)選擇界面,選擇“購(gòu)買汽車票”按鈕后,系統(tǒng)提示插卡,客戶插卡后輸入密碼,系統(tǒng)將進(jìn)行密碼校驗(yàn),校驗(yàn)通過(guò)后顯示子菜單“購(gòu)買汽車票”和“補(bǔ)打汽車票”。工作人員選擇了2012年10月6日10點(diǎn)多無(wú)錫至東湖塘的班次,完成借記卡付款后就可獲得與借記卡身份證信息相連的唯一行程單。
旅客購(gòu)買成功后,打印包括班車車次、班車時(shí)間、座位號(hào)、始發(fā)站名、交易日期和時(shí)間、交易流水、借記卡卡號(hào)(不完全顯示)、換票密碼、如何換票等提示的客戶行程單。每張客戶憑條最多可以代替3張座位號(hào)。如果出現(xiàn)扣款成功但未出票的情況,可在原終端或市轄區(qū)內(nèi)任何一中行自助售票終端進(jìn)行一次補(bǔ)打行程單交易。如果補(bǔ)打交易失敗,則可以向車站咨詢,清算網(wǎng)點(diǎn)退款將按照退款流程處理。
保管好行程單和取票密碼
平時(shí)車站日均客流為3萬(wàn)人次左右,隨著購(gòu)票方式的多樣化,約25%的旅客通過(guò)站外多途徑購(gòu)票,其中此前推出的手機(jī)購(gòu)票方式每月的營(yíng)業(yè)額超過(guò)萬(wàn)元。而每逢節(jié)假日,有50%的旅客采取除傳統(tǒng)窗口購(gòu)票以外的新方式購(gòu)票。另外車站自2007年起推出了針對(duì)經(jīng)常出差等特殊人群的“一卡通”,旅客只要在檢票口或服務(wù)臺(tái)刷卡即可享受公交化的乘車便利。
無(wú)錫汽車客運(yùn)站站長(zhǎng)張帆介紹,目前車站的購(gòu)票方式除車站窗口售票外,還推出了自助售票機(jī)售票、網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂購(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)票、手
機(jī)購(gòu)票、針對(duì)特殊人群上門服務(wù)售票等六種站外售票方式。隨著銀行自助終端售票方式的加入將豐富購(gòu)票手段,旅客不必到汽車站售票窗口,省去了來(lái)往車站的周折,更減輕了排隊(duì)購(gòu)票的煩惱,讓廣大旅客享受到了車站建立全方位售票網(wǎng)絡(luò)的成果。
旅客使用銀行借記卡購(gòu)票后也可持行程單至無(wú)錫汽車客運(yùn)站各檢票口憑行程單上的條形碼直接檢票乘車。如果需要正式客票報(bào)銷的旅客,可在發(fā)車前到車站總服務(wù)臺(tái)辦理取票手續(xù)。
銀行工作人員提醒旅客,辦理取票的旅客必須提供中國(guó)銀行出具的汽車客票行程單和取票密碼,取票密碼是售票時(shí)所用中國(guó)銀行借記卡身份證號(hào)碼的后六位。身份證末尾為X的取票密碼為后五位數(shù)字和一個(gè)大寫(xiě)的X。旅客換取車票后,原行程單自動(dòng)作廢,不能通過(guò)檢票。取票后行程單由車站收回并銷毀。(文/史為光 來(lái)源:無(wú)錫商報(bào))
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