2012年7月，“技藝超群 滿意一百”奇瑞汽車第八屆銷售服務(wù)技能競賽初賽落下帷幕，500多名來自全國各地的銷售精英們在經(jīng)過層層選拔和多項(xiàng)比拼后脫穎而出，他們將在火熱的8月再次迎接考驗(yàn)，結(jié)果如何，讓我們拭目以待！
前行蓄勢
近日由權(quán)威汽車評級機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司提供的2012年中國汽車銷售滿意度研究（SSI）簡報(bào)顯示，奇瑞汽車的銷售滿意度指數(shù)（SSI）以841分奪得自主品牌冠軍。奇瑞之所以能取得如此佳績，是其長期堅(jiān)持以客戶滿意度為核心，不懈努力的結(jié)果。
為了切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者，與以往相比，本次銷售服務(wù)技能競賽從初賽復(fù)賽到?jīng)Q賽歷時(shí)近5個(gè)月，比賽更加注重選手綜合能力的提升。榮獲復(fù)賽資格的500多名銷售精英，是從全國約600家奇瑞銷售服務(wù)商近4000名銷售顧問中，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)測評和情景模擬成功晉級。復(fù)賽除了傳統(tǒng)的汽車基礎(chǔ)知識、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程等方面的測評外，還增加了銷售現(xiàn)場的情景模擬以及評委提問環(huán)節(jié)，從理論與實(shí)操兩大角度全方位檢測銷售人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，他們將在下一輪的比賽中展開精彩對決，面對更加激烈的的競爭和更加殘酷的考驗(yàn)。正是這樣的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使得奇瑞形成了一套達(dá)到國際水平的銷售服務(wù)模式和標(biāo)準(zhǔn)，奇瑞整體服務(wù)在專業(yè)性、規(guī)范化和國際化方面超越于其他自主品牌企業(yè)，并贏得了客戶的認(rèn)可。
厚積薄發(fā)
奇瑞汽車多年來始終堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨，不斷提升銷售服務(wù)商運(yùn)營能力和服務(wù)水平，此次銷售服務(wù)技能競賽不僅是銷售精英的強(qiáng)強(qiáng)對決，更是全國各區(qū)域銷售顧問展示真實(shí)自我，鍛煉銷售技能，分享成長經(jīng)驗(yàn)的平臺，同時(shí)在銷售服務(wù)商之間形成了一種比技能、比服務(wù)、比滿意度的良好競爭氛圍。
成長2011，發(fā)展2012，在嚴(yán)峻的市場形勢下，奇瑞公司依然堅(jiān)持舉辦銷售服務(wù)技能競賽，在業(yè)界引起了強(qiáng)烈反響，在提升奇瑞品牌知名度和美譽(yù)度的同時(shí)，也為奇瑞進(jìn)一步推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。銷售服務(wù)技能競賽復(fù)賽的號角已經(jīng)吹響，500多名的銷售精英已然做好準(zhǔn)備去追逐勝利的旗幟，讓我們共同期待這場空前盛會的到來！