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名尼威店“雙人快?!奔寄鼙荣悎A滿結(jié)束
邢鵬飛
新聞稿 · 0瀏覽·2012-07-04 11:19東風日產(chǎn)名尼威店“雙人快保”技能比賽圓滿結(jié)束
7月3日晚,j江蘇太平洋汽車集團旗下東風日產(chǎn)南通名尼威專營店“雙人快保技能比賽決賽”圓滿結(jié)束。此次售后比武主旨在于為售后服務部的技術人員提供一個自我展示的平臺,在保證“品質(zhì)”的前提下,從項目流程、分工協(xié)作等方面進行優(yōu)化,實現(xiàn)團隊協(xié)作的“快、準、穩(wěn)”,真正實現(xiàn)縮短客戶等待時間、提升產(chǎn)能效率,創(chuàng)新服務標準。從而為強化太平洋汽車集團的企業(yè)核心競爭力做好基礎工作。
參賽選手與評委機電車間內(nèi)合影
面臨激烈的市場競爭環(huán)境、同質(zhì)化的行業(yè)服務現(xiàn)狀,讓技術實力轉(zhuǎn)化為差異化的競爭力、提升品牌服務影機電車間響力、創(chuàng)新行業(yè)標準,是一個行業(yè)課題;“保養(yǎng)”作為汽車維護中常規(guī)、簡單的項目,技術含量不高,卻一直是售后服務中業(yè)務量最大的項目。 5000km快速保養(yǎng)、52個標準檢查項目、30分鐘內(nèi)完成比賽,9個參賽隊的隊員規(guī)范操作、熟練配合,將原本40分鐘以上作業(yè)時間大大縮短,充分體現(xiàn)了嚴謹、規(guī)范、專業(yè)創(chuàng)造出高效的價值。通過優(yōu)化服務,持續(xù)提升太平洋汽車集團的品牌影響力、市場競爭力、團隊凝聚力,才能為共同創(chuàng)享集團的百年未來打下堅實基礎!
準備就緒~
比賽中
此文章為廠商供稿,不代表汽車之家觀點
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