時間:6月26日 11:00-11:30
地點:深圳東風南方英菲尼迪
受訪嘉賓:英菲尼迪中國事業(yè)總部南大區(qū)市場總監(jiān) 付燾先生
深圳東風南方英菲尼迪專營店總經(jīng)理 陳牧歌先生
記者:上半年英菲尼迪在南大區(qū)的市場表現(xiàn)如何?東風南方英菲尼迪專營店在南區(qū)的布局是怎樣的?
付燾:今年上半年英菲尼迪整體業(yè)績按照預期方向穩(wěn)步增長,眾所周知,今年汽車市場尤其是豪華車市場遇到到前所未有的挑戰(zhàn),英菲尼迪為此推出并實施了很多積極措施,尤其是剛剛推出全新英菲尼迪M長軸距版車型,下半年還會有更多的新產(chǎn)品,如全新車型JX,還有EX四驅版和FX限量版等。這些新產(chǎn)品將更好滿足南區(qū)消費者的喜好和偏愛,相信下半年會比上半年做的更好。
英菲尼迪中國事業(yè)總部南大區(qū)總監(jiān)付燾與深圳東風南方英菲尼迪總經(jīng)理陳牧歌接受對話
記者:東風南方英菲尼迪是深圳地區(qū)第二家店,英菲尼迪在努力加快經(jīng)銷商渠道的建設,您認為南區(qū)會開多少家英菲尼迪的特許經(jīng)銷商店?您提到英菲尼迪會有越來越多的新產(chǎn)品上市,預期在不久一段時間內(nèi)南區(qū)英菲尼迪的增量大概是什么樣的比例?
付燾:根據(jù)目前的發(fā)展速度及南區(qū)網(wǎng)絡發(fā)展布局,預計到今年年底會接近20家店。關于增長問題,對于英菲尼迪來說,在中國放在首要位置的不僅僅是銷量的增長,還包括品牌的發(fā)展及品牌的建設。英菲尼迪把品牌建設和“致情致盛 完美體驗”的服務理念放在第一位。服務到位,并且有滿足消費者喜愛的產(chǎn)品推出,一定會有更好的市場表現(xiàn)。
記者:我們了解到英菲尼迪在北美市場銷量與雷克薩斯、寶馬、奔馳這些不相上下,進入中國以后,我們會做哪一些應對這些競爭對手的措施?另外,我們自己定義的競爭對手又是哪些?
英菲尼迪中國事業(yè)總部南大區(qū)總監(jiān)付燾先生
付燾:英菲尼迪在北美有非常好的市場表現(xiàn),同時也會加快在中國的發(fā)展。與其他豪華品牌相比,英菲尼迪在中國市場是后來者,但是后來者有后發(fā)優(yōu)勢,我們會把品牌和服務作為最重要的立足點。英菲尼迪將以“挑戰(zhàn)者”的品牌形象立足于中國豪車市場。
大家可以看到,英菲尼迪對中國市場的重視程度越來越高,英菲尼迪全球總部落戶香港、國產(chǎn)化項目簽約、以及新上市的專門為中國市場打造的全新英菲尼迪M長軸距版車型等一系列舉措,都看出英菲尼迪對中國市場的重視程度。
中國市場是兵家必爭之地。目前銷量比較高的部分豪華品牌,中國市場銷量已占據(jù)了全球第一位市場份額。英菲尼迪無論從產(chǎn)品設計、定位和還是性能,都有其顯著的特點,我們要更好滿足豪華車年輕化的消費群體,這是我們與競爭對手相比的明顯優(yōu)勢。
記者:英菲尼迪國產(chǎn)之后,接下來英菲尼迪會有什么樣的變化?就是英菲尼迪國產(chǎn)之后的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?
付燾:國產(chǎn)項目已經(jīng)確立,有很多重要信息有待進一步明確,國產(chǎn)化的確立,意味著英菲尼迪品牌對中國市場的反應速度會更快,我們會提供更多滿足消費者需求、價格更有競爭力的產(chǎn)品和服務,來適應中國市場高速發(fā)展的步伐。
記者:現(xiàn)在東風南方是三個品牌一起經(jīng)營,差異化經(jīng)營方面接下來有什么樣的具體舉措?
深圳東風南方英菲尼迪總經(jīng)理陳牧歌先生
陳牧歌:目前中國汽車市場競爭非常激烈,但從產(chǎn)品角度,同等級別的車型之間的差異化越來越小。但是我們選擇英菲尼迪這個品牌,并且在能在深圳這個國際化城市立足,說明英菲尼迪還是具有其鮮明特色的。
從品牌層面看,越來越多的客戶傾向于選擇有個性、不同于常規(guī)的品牌。在這一點,英菲尼迪很好的滿足了這些客戶的需求。除了品牌本身的豪華性、獨特性,以及產(chǎn)品的優(yōu)雅設計和優(yōu)異的駕控感,英菲尼迪更以鮮明“挑戰(zhàn)者”的形象立足于中國市場。
從產(chǎn)品層面看,英菲尼迪進入中國五年來,取得的成績有目共睹,伴隨著包括專為中國消費者打造的全新英菲尼迪M長軸距版等全系車型的推出,英菲尼迪已經(jīng)受到越來越多中國消費者的關注與青睞,尤其是在華南地區(qū)。
從服務層面看, 憑借“致情致盛,完美體驗”的客戶服務理念,英菲尼迪已經(jīng)深得消費者的認可和喜愛,我們致力于為每一位尊貴客戶提供最頂級的環(huán)境和最尊貴的服務,并為之打造專屬的豪華體驗。東風南方英菲尼迪完全按照英菲尼迪全球統(tǒng)一的零售環(huán)境設計標準建設而成的,不僅具備一流的硬件配備,還擁有舒適尊雅的服務環(huán)境,以及時尚藝韻的設計風格。
相信這些設計獨特,性能卓越的產(chǎn)品能夠滿足不同消費者對豪華座駕的需求,而尊享的服務也會給每一位光臨經(jīng)銷店的顧客帶來全新的奢華體驗,我們對未來的銷售情況充滿信心。
付燾:關于這個問題我想補充一點。南區(qū)是日系品牌最具優(yōu)勢的市場,而英菲尼迪對南區(qū)同樣有著很大的“企圖”。深圳是整個南區(qū)市場里面最重要的、市場容量最大的區(qū)域市場,隨著戰(zhàn)略性合作伙伴的加入,英菲尼迪南大區(qū)將會給到整個深圳市場和戰(zhàn)略合作伙伴特殊的合作與支持,希望在較短時間內(nèi)能讓英菲尼迪的品牌知名度和市場占有率迅速提升。
記者:下半年BMW3系和奔馳C級都準備推出加長版,在M長軸距版推出后,是否有考慮其他車型的加長?相比之下優(yōu)勢在哪里?
付燾:奔馳C級和寶馬3系都是非常好的產(chǎn)品,在這個級別中,英菲尼迪對應的車型是G系,其在價位、性能、配備和尺寸空間等方面都非常有競爭力。而剛剛上市的英菲尼迪M長軸距版車型擁有優(yōu)雅的設計、澎湃的動力,奢華及尖端科技并存的配置、領先同級的后排空間和堅實可靠的安全防護,再加上“致情致盛,完美體驗”的客戶服務理念,以及勇于創(chuàng)新、不斷進取的挑戰(zhàn)者精神,將成為主流中型豪華車市場強有力的競爭者。英菲尼迪M長軸距版車型所配備的安全屏障系統(tǒng)是英菲尼迪最核心的裝備,該項科技配備在業(yè)界,即便是與奧迪A6、BMW5系相比,也是非常領先的。對于英菲尼迪M長軸距版這款產(chǎn)品我們非常有信心。
記者:雖然英菲尼迪推的是品牌,作為經(jīng)銷店最重要的是銷量,下半年對英菲尼迪這個店有什么期待,您覺得大約銷售量會是多少?
陳牧歌:深圳東風南方英菲尼迪這家公司剛剛成立,試運營也僅一個月的時間, 6月在港澳深國際車展上已接受了60臺車訂單,按照這個趨勢,下半年預期應該完成450臺到500臺的銷量。
對于東風南方英菲尼迪未來的規(guī)劃,我們分三步走:第一步,在深圳市場做強做大,年度銷量突破1000臺,這是里程碑的標志;第二步,在英菲尼迪南大區(qū)確定第一的地位;第三步,在中國區(qū)我們有信心打造最優(yōu)秀的團隊、最優(yōu)秀的銷量、最優(yōu)秀的業(yè)績,成為全國銷售冠軍,我們預計在2015年完成三步走。
付燾:最后想總結一點,針對南區(qū)發(fā)展,英菲尼迪未來幾年的核心戰(zhàn)略,就是振興和復興南區(qū)的地位,剛才提到日系品牌在南區(qū)有很好的銷售基礎,英菲尼迪雖然后來者,但依然希望通過后發(fā)優(yōu)勢把整個南區(qū)市場做的更好。
現(xiàn)在英菲尼迪全球總部搬到了香港,深圳離香港近在咫尺,東風南方這家店是整個南區(qū)的橋頭堡,英菲尼迪的團隊是我們的生力軍,我想南區(qū)復興整個戰(zhàn)役的第一個戰(zhàn)場、第一槍就是在深圳,也相信我們會做的更好。