5月31日,2012年一汽豐田:樂駕嘉年華“活動在濟南如約舉辦。濟南奧體中心南門2萬多平米的場地上,一座汽車世界平地而起。一汽豐田旗下全系13款車型悉數(shù)到場,9年歷程積淀的售后服務(wù)、衍生服務(wù)、公益投入盡情展示,為近萬名參與者帶來無數(shù)歡樂,為初夏的泉城增添了一大景觀。
樂駕嘉年華——新奇好玩的汽車樂園
“實在是太過癮了!”一位嬌小的女孩兒不停的說著這句話,“剛開始車爬上40度的陡坡的時候,我的心都快跳出來了!”他剛剛在樂駕嘉年華的冒險樂園試駕一輛蘭德酷路澤,通過峰回路轉(zhuǎn)、輪上前行、翻山越嶺等7各體驗環(huán)節(jié),徹底感受了這款一汽豐田經(jīng)典SUV的四驅(qū)越野能力。
“樂駕嘉年華”是一汽豐田與2011年開創(chuàng)的全品牌體驗活動,它以前所未有的汽車主題游樂園的形式,向公眾展現(xiàn)了一汽豐田全線車系、企業(yè)發(fā)展史、售后服務(wù)、衍生服務(wù)、公益投入等成果。
“在一汽豐田的經(jīng)銷店,幾乎每一款車都有試乘試駕,但是像SUV車型可能要在某些極端的條件下才能體驗得到。再如,一汽豐田領(lǐng)先的二手車業(yè)務(wù)、扎實的售后服務(wù)、公益活動等很多方面,平時在經(jīng)銷店也點點滴滴顯示出來,但是由于分散,消費者不易感受。因此,我們策劃了樂駕嘉年華,期望通過這個平臺將產(chǎn)品體驗、企業(yè)成果集中起來,既豐富消費者的體驗,也傳遞了我們的品牌魅力與企業(yè)理念!币黄S田公關(guān)總監(jiān)馬春平說。
秉承著這一宗旨,一汽豐田悉心策劃,創(chuàng)造性的打造出了“樂駕嘉年華”這樣一種全新的體驗?zāi)J。在這里,無論是威武的蘭德酷路澤、優(yōu)雅大氣的皇冠,還是時尚動感的銳志,都一改他們在日常生活中的固有角色,赫然成為游樂場中全心全意為游客帶來歡樂的“大玩具”。其中,在“環(huán)保世界”區(qū)域體驗的今年2月剛剛上市的第三代普銳斯,以時尚外觀、出眾的性能,成為游客目光鎖定的焦點。
在歡樂總動員的小型車體驗環(huán)節(jié),設(shè)置的“街道掉頭”、“停車取卡”、“放卡加油”等家庭用車常見場景,成為眾多新晉車主比拼車技的場所;一汽豐田三款SUV產(chǎn)品蘭德酷路澤、普拉多和RAV4全力參與的冒險樂園,更是因其驚險刺激的野外場景模擬,吸引了眾多玩車人。
此外,“卡丁車駕控樂園”、“兒童游樂園”、“多元互動區(qū)”等環(huán)節(jié)也深受女士和孩子們的鐘愛。
一汽豐田—創(chuàng)新思維的溝通者
“體驗式營銷”是一汽豐田2011年重要的營銷舉措,也是幫助一汽豐田擺脫“3﹒11日本大地震”不利影響,最終達成53.8萬輛銷售目標的重要原因之一。其代表活動“樂駕嘉年華”去年首次舉辦,便取得了在3個月的活動期內(nèi),接待銷售者和媒體記者數(shù)萬名的成績。究其原因,一方面是企業(yè)營銷角度的轉(zhuǎn)變,另一方面是營銷思維的創(chuàng)新。
營銷角度方面,通過換位思考,以消費者玩得開心、真心喜歡為目標,讓商業(yè)目的更深地退隱后臺,讓消費者在活動中收獲更多商業(yè)以外的價值,是一汽豐田深思熟慮后的角色轉(zhuǎn)變,也是樂駕嘉年華成功的首要原因。而發(fā)掘出“嘉年華”這種形式,并將“樂嘉”與“嘉年華”完美組合,讓消費者在輕松愉快的氛圍中,主動接觸一汽豐田的產(chǎn)品、服務(wù),接受企業(yè)的理念、內(nèi)涵,則是營銷思維的創(chuàng)新。
當然,“樂駕嘉年華”的成功并不意味著其它品牌能夠?qū)⑵漭p易復(fù)制。一汽豐田亦是憑借涵蓋各細分市場的豐富產(chǎn)品線、出眾的商品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及領(lǐng)先的衍生服務(wù),才成功打造出這樣一場全車系、全品牌的汽車盛會。從旗艦產(chǎn)品皇冠到入門級產(chǎn)品威馳,從領(lǐng)先時代的普銳斯到全球銷量冠軍卡羅拉,從中國車市獨一無二的“四驅(qū)之王”蘭德酷路澤到豪華商務(wù)中巴柯斯達,一汽豐田旗下產(chǎn)品一字排開款款經(jīng)典,這種實力并非一日鑄就。而敢于將售后服務(wù)、衍生服務(wù)等環(huán)節(jié)赫然搬到臺前公之于眾, 呈現(xiàn)最大程度的透明化,更體現(xiàn)了一汽豐田的自信。
“樂駕嘉年華是一汽豐田與社會、與公眾價值分享的具體表現(xiàn)。在今后的日子里,我們會一如既往地將創(chuàng)新式的營銷舉措落入實處,保持與消費者及社會各界更加緊密的溝通!币黄S田公關(guān)總監(jiān)馬春平在接受對話時如是說。
在玩興盎然中,濟南人的心跳似乎已經(jīng)點燃了機械的鋼筋鐵骨,飛馳的汽車也在狂歡的熱浪中留給濟南人無限的會議。但,這只是一個開始,一汽豐田還要將“體驗”進行到底。
據(jù)悉,6月27日,一汽豐田樂駕嘉年華S級活動將登陸上海,隨后還將在深圳、成都陸續(xù)展開,通過全年48站的計劃,一汽豐田將把“嘉年華”徹底推向全國。