一直以來，二手車都被許多消費(fèi)者打上“問題車”、“事故車”等眾多貶義的標(biāo)簽，讓原本的“健康車”、“誠信車”也隨之跟著遭殃，如此不良現(xiàn)象極大影響二手車不如主流汽車消費(fèi)市場的健康發(fā)展。不過這一現(xiàn)象被本月8日出臺的《深圳二手車行業(yè)經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)》和《深圳二手車經(jīng)銷公司經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)》給徹底打破。那么這被業(yè)界定義為“史上最嚴(yán)格”的標(biāo)準(zhǔn)將給那些購買二手車的消費(fèi)者帶來那些福音呢？
對此，記者特別對兩大“新標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了詳細(xì)的了解，其中發(fā)現(xiàn)“新標(biāo)準(zhǔn)”對二手車銷售過程中遇到的“更改車輛里程表、銷售水泡車、7天包退、遇消費(fèi)者投訴要“先賠后調(diào)”、銷售車輛檢測”等問題做出了嚴(yán)格的說明，同時(shí)在二手車商家的資質(zhì)上也做了明確的規(guī)定?？磥?，以后買二手車的消費(fèi)可以真的放心了。
光說不練等于放空炮。為了進(jìn)一步了解兩大標(biāo)準(zhǔn)的具體落實(shí)情況如何，記者特意走訪了深圳建達(dá)成二手車4S店，對該店在新標(biāo)準(zhǔn)出臺之后的相關(guān)情況進(jìn)行探訪：
三天包退七天包換
從該店印發(fā)的宣傳冊上我們可以一目了然的看到建達(dá)成二手車打出的標(biāo)語：“三天包退七天包換?！钡陜?nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“在兩大“新標(biāo)準(zhǔn)”沒有出臺之前，建達(dá)成就已經(jīng)嚴(yán)格確定了具體標(biāo)準(zhǔn)。首先，從收車的源頭抓起，讓一切問題車都消失在源頭，對確定收購的車輛進(jìn)行多達(dá)265項(xiàng)檢測，杜絕一切事故車輛、水泡車，把質(zhì)量關(guān)放在第一位；其次，我們對購車的客戶所購買的車輛均提供“三天包退七天包換”鄭重承諾，從根本上保證車輛的品質(zhì)。這也是國內(nèi)首家二手車商家提出的承諾標(biāo)準(zhǔn)。”
一年兩萬公里金牌質(zhì)保
在很多人看來，“三天包退七天包換”似乎有點(diǎn)太短，即使有問題也不容易發(fā)現(xiàn)。對此，該負(fù)責(zé)人介紹再次打消了大家的顧慮，那就是建達(dá)成在承諾之后對所購買的車輛提供“一年兩萬公里金牌質(zhì)?！保@也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了新標(biāo)準(zhǔn)中說規(guī)定的“3個(gè)月或5000公里”的期限。與此同時(shí)，建達(dá)成還為客戶提供最為人性化的“貼身管家式服務(wù)”，如免費(fèi)車輛檢測和評估、定期車輛養(yǎng)護(hù)、24小時(shí)救援和代駕等等。
經(jīng)過該負(fù)責(zé)人的介紹和記者的親眼目睹，相比“新標(biāo)準(zhǔn)”，建達(dá)成確實(shí)超前了很多，甚至可以說“新標(biāo)準(zhǔn)”就是建達(dá)成經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)制版。更欣慰的是，既然“新標(biāo)準(zhǔn)”都已經(jīng)在二手車領(lǐng)域得到了很到的運(yùn)用，那么我們也就不擔(dān)心“新標(biāo)準(zhǔn)”的落實(shí)情況了。只希望有更多的二手車商向建達(dá)成4S店去學(xué)習(xí)、去追趕。而作為消費(fèi)者的我們，就等著享福吧！
中國首家二手車4S店--建達(dá)成二手車4S店
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