經(jīng)過多年市場(chǎng)鏖戰(zhàn)，江鈴汽車目前已在全球范圍內(nèi)積累了超過一百萬的忠實(shí)用戶，為回饋多年來廣大消費(fèi)者對(duì)于江鈴汽車的厚愛，4月1日，江鈴汽車針對(duì)所有江鈴用戶推出了主題為“慶祝江鈴用戶過百萬，全系保養(yǎng)大優(yōu)惠”的春季關(guān)懷活動(dòng)，活動(dòng)期間江鈴用戶可享受配件優(yōu)惠，車輛免費(fèi)健診等多項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)還可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，本次活動(dòng)將持續(xù)至4月30日。

　　本次江鈴春季活動(dòng)是農(nóng)歷龍年里的首次關(guān)愛活動(dòng)，對(duì)此，江鈴汽車方面也是高度重視，制定了多種關(guān)愛計(jì)劃，其中包括20余款零配件價(jià)格最高優(yōu)惠20%、保養(yǎng)件執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)、保養(yǎng)贈(zèng)送精美禮品、進(jìn)廠享受28項(xiàng)免費(fèi)健診、馭勝用戶專享2項(xiàng)免費(fèi)養(yǎng)護(hù)以及累計(jì)消費(fèi)贏取800元幸運(yùn)大獎(jiǎng)，共計(jì)六項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。

　　精心制定的多項(xiàng)關(guān)愛計(jì)劃，不僅能讓消費(fèi)者感受到江鈴汽車售后服務(wù)的細(xì)致體貼，同時(shí)也表達(dá)了江鈴回饋市場(chǎng)消費(fèi)者支持的誠意，對(duì)于本次春季活動(dòng)，江鈴汽車方面表示：“多年以來，受消費(fèi)者的支持和關(guān)愛，江鈴汽車得以在市場(chǎng)中樹立良好的口碑、積累超過百萬的忠實(shí)用戶，借助這樣的關(guān)愛活動(dòng)，江鈴汽車要向所有的江鈴用戶表達(dá)最誠摯的謝意。“

　　為了向用戶表達(dá)謝意，讓用戶感受到江鈴汽車的體貼與關(guān)懷，江鈴汽車在細(xì)節(jié)方面力求讓消費(fèi)者滿意，如當(dāng)前維修點(diǎn)的費(fèi)用過高，消費(fèi)者保養(yǎng)壓力偏大，針對(duì)這一現(xiàn)象，江鈴方面采取了零配件價(jià)格最高優(yōu)惠20%、保養(yǎng)件執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)格等措施，以減少用戶保養(yǎng)維修方面的壓力，同時(shí)展開免費(fèi)健診、免費(fèi)養(yǎng)護(hù)等活動(dòng)，向用戶感恩答謝。注重細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)愛體貼用戶，不僅表達(dá)了江鈴汽車的真誠謝意，而且還提升了江鈴品牌在售后服務(wù)方面的美譽(yù)。

　　據(jù)了解，江鈴汽車一直致力于打造商用車領(lǐng)域售后服務(wù)的第一品牌，江鈴汽車不僅根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)，參照美國(guó)福特Service2000全球服務(wù)系統(tǒng)而設(shè)立了JMC cares個(gè)性化服務(wù)體系，同時(shí)還每年舉辦客戶服務(wù)大賽，以提升自身服務(wù)水平。通過不斷的努力，江鈴汽車曾榮獲福特公司“全球顧客服務(wù)金獎(jiǎng)”、“中國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”、“中國(guó)汽車行業(yè)售后服務(wù)消費(fèi)者最滿意十大品牌”，以及中國(guó)商用車領(lǐng)域首個(gè) “售后服務(wù)五星級(jí)”等多項(xiàng)殊榮。

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