有機(jī)會參加了一次印尼巴厘島的旅游,從北京到巴厘島沒有時(shí)區(qū)的差別,卻有著巨大的氣候反差。經(jīng)過了將近十個小時(shí)的飛行,走出飛機(jī)艙門的一剎那,恍惚間感覺自己玩了一次從冰點(diǎn)季節(jié)到炎炎夏日的穿越。
人是“穿越”了,積習(xí)難改的職業(yè)習(xí)慣還是讓我在盡覽藍(lán)天碧海之美、飽餐美女秀色之妙的同時(shí),不由自主地在行走途中或是景點(diǎn)周邊,留意起當(dāng)?shù)氐钠嚒?/P>
在巴厘島的四天時(shí)間里,除了在蠟染村看到一輛停在院子中的JeeP,在路上偶爾看到幾輛雪佛蘭的出租車和并不多見的幾輛韓國車之外,行進(jìn)的車流中,幾乎全是日產(chǎn)、豐田、鈴木、本田的車子,各個停車場也簡直就是日系車的“集中營”。這也是我用“日本車很"猖獗"當(dāng)標(biāo)題的原因,盡管我知道用“猖獗”這個詞并不太合適。
順便一提的是,結(jié)束巴厘島的行程回國時(shí),途經(jīng)菲律賓的克拉克,有半天的游覽時(shí)間。這里也是一樣,歐美系的汽車仍然是占比微乎其微的“少數(shù)派”,日系車型仍然是以絕對多數(shù)的比例成為主流。
當(dāng)然,由于自己在兩地逗留的時(shí)間很短,不可能盡窺當(dāng)?shù)仄囀袌龅娜,但僅憑這幾天有限的見聞,也可以肯定地說,日系車在印尼和菲律賓占有最大的市場份額。
這并不只是我個人的主觀感受,和同行的國內(nèi)團(tuán)友聊天時(shí),他們也有著同樣的看法。并且,這也得到了巴厘島的地接導(dǎo)游阿輝和克拉克導(dǎo)游Johnson的確認(rèn)。
阿輝是印尼的第三代華僑,一個 NISSAN的“粉絲”,幾年前手頭不是很寬裕時(shí)買了部二手的日產(chǎn)MARCH(瑪馳),再過一兩年,他想換輛更適合在巴厘島的山海地形行駛的TRAIL(奇駿)。
我曾經(jīng)給他留過一個為什么他本人以及巴厘島的居民都愛買日本車“家庭作業(yè)”,第二天早上在大巴里安排好當(dāng)日行程后,他很認(rèn)真地給我交了“作業(yè)”,內(nèi)容大致是:
不光是他本人,也不只是巴厘島的人,整個印尼都看好日本車。原因是日本車很“合”他們,而且相對于歐洲車和美國車,價(jià)格方面也OK,同時(shí),日本車省油也讓人們很喜歡。
看來,對日系車的這些產(chǎn)品特征用“貨幣投票”的,不只是國內(nèi)消費(fèi)者,國外市場也是一樣。價(jià)格實(shí)惠、省油都是顯而易見的事實(shí),這里不用多說,我和阿輝就他所說的“合”,又多聊了幾句。他說,這個“合”就是日本車的設(shè)計(jì)很適合他們使用,這讓當(dāng)?shù)厝撕軜酚谫I日本車。
我的理解是,所謂的“合”就是融合不同區(qū)域消費(fèi)市場的習(xí)慣,最大程度地迎合消費(fèi)者的需求。在這方面,日系車企不僅是在印尼,在中國也是下了一番功夫的。不久前,曾看到一個報(bào)道說,新天籟的整車設(shè)計(jì)研發(fā),市場調(diào)研工作通過東風(fēng)日產(chǎn)以及日產(chǎn)在上海的設(shè)計(jì)工作室來共同完成,整車設(shè)計(jì)有約80%的參考意見都來自中國。在我看來,正是大量“中國元素”的加入,使這款車與中國消費(fèi)者的用車需求有效接合,這也是新天籟在中國市場表現(xiàn)良好的原因之一。
上述這些,應(yīng)該也是日系車能夠相當(dāng)“猖獗”地風(fēng)靡市場的共同原因。而在菲律賓克拉克的導(dǎo)游Johnson看來,日本車之所以能在菲律賓暢銷,除了上面提到的設(shè)計(jì)、省油和價(jià)格等方面的因素之外,方便的售后服務(wù)也起著很大的作用。七0后的Johnson也是華僑,和他交流并無障礙,他說,日本車在菲律賓可以特別方便地享受到保養(yǎng)、維修和救援服務(wù),人們買日本車很放心。
說到服務(wù),日系車企的經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的。在這方面,個人認(rèn)為廣汽豐田的“心悅服務(wù)”、東風(fēng)日產(chǎn)的“感心服務(wù)”等日系車企的服務(wù)品牌做得都不錯,特別是東風(fēng)日產(chǎn)啟動 NISSAN與啟辰“雙品牌”后,搭建的“20公里服務(wù)圈”可以更便捷地為消費(fèi)者提供服務(wù),很好地體現(xiàn)了日產(chǎn)乃至日系車企的服務(wù)理念,這些很值得我們的自主品牌車企學(xué)習(xí)。
拉拉雜雜地把這次旅行中有關(guān)汽車的一點(diǎn)見聞和感想記錄下來,雖然“浮光掠影”,但也在某種程度上折射出日系車企得以縱橫全球的原因。至于在這次旅行時(shí)看到的與汽車相關(guān)的交通、油價(jià)等方面的見聞,留待下篇再作介紹。