在過去的2011年里,廣州安驊雪佛蘭品牌,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。近日,在上海通用雪佛蘭經(jīng)銷商2011年年度總結(jié)大會上,廣州安驊雪佛蘭品牌榮獲2011年度五星級銷售服務(wù)中心和五星級售后服務(wù)中心(廣州安驊雪佛蘭品牌售后已連續(xù)七年獲得此殊榮);廣州安驊雪佛蘭(新塘店)開業(yè)第一年即獲得上海通用衛(wèi)星店星光獎。從而廣州安驊雪佛蘭品牌成為上海通用在華南地區(qū)唯一一家在銷售與售后方面獲得年度五星級認(rèn)證的特約服務(wù)中心。這不單只是數(shù)以萬計客戶對安驊的支持與信賴,也是“安驊人”長期以來齊心協(xié)力,共同奮斗所取得的成績!鞍豺懭恕睂⒗^續(xù)秉承“比您更關(guān)心您”的“安驊理念”為每一位來到廣州安驊的客戶提供最真誠、專業(yè)的服務(wù)!
(左一:廣州安驊驊通銷售總監(jiān))
五星級認(rèn)證是上海通用給予授權(quán)經(jīng)銷商的最高榮譽(yù),也是上海通用對廣州安驊雪佛蘭品牌的充分肯定。上海通用汽車對授權(quán)經(jīng)銷商的星級評定十分嚴(yán)格,除年銷量在行業(yè)中名列前茅、客戶服務(wù)滿意度達(dá)到第一等、售后一次性修復(fù)率超過98%之外,并要在市場開拓能力、現(xiàn)場管理水平、展廳和售后接待大廳等各項軟硬性設(shè)施經(jīng)受嚴(yán)格考核。上海通用給予廣州安驊驊通的這些榮譽(yù),正是對廣州安驊雪佛蘭品牌過去一年來的管理、市場推廣、服務(wù)及技術(shù)水平的肯定和鼓勵。
。ㄗ笪澹簭V州安驊驊通總經(jīng)理助理)
廣州安驊驊通汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“廣州安驊驊通”)是上海通用汽車雪佛蘭品牌授權(quán)銷售/售后服務(wù)中心,集銷售、維修、配件供應(yīng)、信息反饋為一體,擁有雪佛蘭4S店三家。銷售和服務(wù)區(qū)域以天河區(qū)和黃埔區(qū)為中心,覆蓋整個廣州區(qū)域以及新塘、增城區(qū)域。
在銷售方面,廣州安驊驊通依照上海通用的五星店建店標(biāo)準(zhǔn),建立了華南區(qū)域為數(shù)不多的五星展廳,以及擁有華南地區(qū)最為專業(yè)的銷售團(tuán)隊,2005年至今,廣州安驊驊通一直穩(wěn)坐華南區(qū)域銷售龍頭位置。
依托廣州安驊長期積累的管理、銷售服務(wù)、售后維修技術(shù)等豐富、成熟的經(jīng)驗,廣州安驊驊通第一時間推出了“叫號服務(wù)”、“售后顧問”、“9項終身免費(fèi)檢測”等特色服務(wù),來營造溫馨親切、物有所值的售后服務(wù),使廣州安驊驊通雪佛蘭4S店在建店第一年就贏得了上海通用“售后華南區(qū)標(biāo)桿店”的稱號,并連續(xù)七年榮膺上海通用授予的“雪佛蘭五星級特約售后服務(wù)中心”。而在綜合服務(wù)滿意度方面,廣州安驊驊通更是在2011年連續(xù)四個季度排名上海通用汽車華南區(qū)第一。所獲榮譽(yù):上海通用汽車雪佛蘭五星級特約售后服務(wù)中心; 上海通用汽車雪佛蘭五星級授權(quán)銷售服務(wù)中心; 上海通用汽車雪佛蘭品牌銷售貢獻(xiàn)獎;上海通用汽車雪佛蘭衛(wèi)星店星光獎(新塘店)。
廣州安驊驊通汽車銷售服務(wù)有限公司
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