這個(gè)長篇寫到這里,想分析的都分析了,其實(shí)我也沒什么新的觀點(diǎn)可講了。是否能下結(jié)論:德系車和日系車到底誰更強(qiáng),誰更好?大家要是一路十幾篇看下來,相信不用我多說,你們也知道我不會(huì)去下這樣的結(jié)論。
讓我們?cè)俅魏喡曰仡櫼幌碌孪、日系車的差別和趨勢(shì)吧。
在理念上,德系、日系各自都有深厚的、難以動(dòng)搖的文化傳承和行為習(xí)慣,德國人對(duì)技術(shù)與生俱來的執(zhí)迷,日本人對(duì)精益化堅(jiān)持不懈的實(shí)施,分別引領(lǐng)他們到達(dá)了各自今天的成功。
在產(chǎn)品上,汽車的技術(shù)開發(fā)、零部件采購都已趨全球化,一線品牌的技術(shù)水平趨于同化,但如何設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品,用/不用哪些技術(shù),如何宣傳和樹立產(chǎn)品形象,這些導(dǎo)致了德日系車(其實(shí)也是任何不同品牌的車型之間)的差異。我們還要看到,德系、日系乃至世界上其它各系,有實(shí)力的廠商都會(huì)“取敵之長補(bǔ)己之短”,所以德系、日系的技術(shù)特質(zhì)總體上正在相互靠攏。
再深入本質(zhì)。有些產(chǎn)品,以功能性為核心賣點(diǎn),例如家用電器,消費(fèi)者主要著眼于產(chǎn)品規(guī)格、功能、性能;另一個(gè)極端的產(chǎn)品,則以情感因素為主要賣點(diǎn),功能性可以同質(zhì)化,但品牌形象和情感因素主宰消費(fèi)者的抉擇,例如高檔的手表、手提包等。汽車這個(gè)消費(fèi)品介于上述兩者之間,它有很強(qiáng)的交通工具屬性,功能性和產(chǎn)品性能固然十分重要,但同時(shí)不同品牌、不同血統(tǒng)的汽車所承載的形象和情感因素,也強(qiáng)烈地影響著消費(fèi)者的選擇。
和一般消費(fèi)品不同的是,汽車所涉及的技術(shù)復(fù)雜,比電視機(jī)、電冰箱、手表乃至手袋都要復(fù)雜多了,我不知道還有沒有比汽車更復(fù)雜的全民化消費(fèi)品。汽車可以說是一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)知淺、產(chǎn)品真實(shí)性能信息嚴(yán)重不對(duì)稱的產(chǎn)品,要對(duì)比汽車的性能表現(xiàn),所涉及項(xiàng)目之多、參數(shù)之復(fù)雜、分析之高難度,遠(yuǎn)超出大部分消費(fèi)者所能(這正是新車評(píng)網(wǎng)這種專業(yè)車評(píng)媒體機(jī)構(gòu)存在的原因)。面對(duì)困惑重重的消費(fèi)過程,人們自然希望從一些簡單的“源頭”去區(qū)別產(chǎn)品好壞,汽車是由哪個(gè)廠商生產(chǎn)的,再上升到它是德系、日系還是美系,似乎這樣可以讓過濾、篩選汽車的過程得以簡化。
當(dāng)功能、性能接近甚至同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭時(shí),其品牌、血統(tǒng)的確起到關(guān)鍵的作用。當(dāng)產(chǎn)品的特性差異很大時(shí),影響消費(fèi)的決定因素理應(yīng)還是產(chǎn)品功能和性能本身。但這是取決于消費(fèi)者的認(rèn)知程度的,譬如A級(jí)車中的思域和高爾夫,兩者都充分滿足這個(gè)級(jí)別應(yīng)有的功能和性能需求,而且都名列前茅,這情況下,對(duì)車了解不多的消費(fèi)者自然會(huì)著眼于高爾夫帶給來的德系車特質(zhì)——厚實(shí)質(zhì)感和領(lǐng)先技術(shù),思域帶來的日系車特質(zhì)——輕便可靠和精致細(xì)心。但換了一個(gè)對(duì)汽車技術(shù)、駕駛感受有較深認(rèn)識(shí)體會(huì)的消費(fèi)者,他能看到比上述特質(zhì)更多的差異,所以也許壓根不會(huì)覺得思域和高爾夫是“功能、性能趨于同質(zhì)化的產(chǎn)品”。這也是為什么越成熟的市場(chǎng)(排除德國和日本兩個(gè)“當(dāng)事人”,我們看美國、英國),德系車、日系車這種“血統(tǒng)影響選擇”的情況越是淡化。說到底,這是一種汽車的價(jià)值回歸的表現(xiàn),中國市場(chǎng)也會(huì)朝這個(gè)方向靠攏的,只是不知道要多少年。
研究德日系車的異同確實(shí)是很有意思的,不然我也寫不出前面那十多篇、逾4萬字的觀點(diǎn)分析。雖然說的很多,大家在留言里的議論也很熱烈,但這十多篇的文章下來,我自己的思路,以及大家在留言里的觀點(diǎn)、言論都逐步豁然開朗,和最初我寫那篇德日系問題征集帖時(shí)的留言那種混沌狀態(tài)相比,真可謂“撥開云霧見青天”,這是我最大的成就感。
說到底,大家不要把德系VS日系看成一個(gè)有多沉重的話題,我之所以覺得它不沉重,正因?yàn)槲乙婚_始就決定不去當(dāng)判官,寫完十多篇,史無前例地理順了自己的思路和看法后,這個(gè)想法依舊沒變。要是有人還說某系車一定比某系車好,我這個(gè)不解風(fēng)情的家伙還是會(huì)跳出來,苦口婆心的說:以我從業(yè)十多年、試駕了過千款車型的經(jīng)驗(yàn)感受,德系車、日系車的差別當(dāng)然有,但不是白跟黑的區(qū)別,也沒有哪一方可以壓倒性擊倒另一方。這就是全個(gè)系列下來,我最終的一句話觀點(diǎn),是不是很簡單?
接下來,我會(huì)回答大家在很久以前的問題征集帖里提出的一系列問題。經(jīng)過我的這十多篇觀點(diǎn)文章鋪墊,可能有些問題的提問者已經(jīng)有答案了,我回答起來會(huì)輕松簡單很多。因?yàn)閱栴}太多,我可能要整理兩三天,大家如果還有疑惑,依然可以在這篇的留言里提出!