在信息紛繁復(fù)雜，假冒偽劣、以次充好的市場環(huán)境中，產(chǎn)品質(zhì)量和安全現(xiàn)在是消費(fèi)者提及最多的關(guān)鍵詞，關(guān)乎衣食住行的百姓出行安全質(zhì)量問題，也正在迅速升溫，汽車安全中包含的維修質(zhì)量問題和零配件是否純正問題正是這個成長的汽車大國丞待解決的關(guān)鍵因素。

　　汽車維修質(zhì)量關(guān)乎維修技工的技能水平，零配件是否純正在于商家的道德誠信。快速發(fā)展的城市用車規(guī)模，需要一個標(biāo)桿性的企業(yè)和一種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去推動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而鵬峰汽車就是這樣一家龍頭企業(yè)。

　　2012年鵬峰汽車集團(tuán)滿載榮譽(yù)：

　　深圳售后技術(shù)技能大賽 團(tuán)體冠軍

　　深圳售后技能技術(shù)大賽 個人冠軍

　　鵬峰集團(tuán)售后團(tuán)隊早已成為汽車維修行業(yè)的標(biāo)桿和龍頭。鵬峰旗下目前旗下18家國際品牌汽車4S店：一汽奧迪、廣汽本田、東風(fēng)本田、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代、廣汽乘用車和(多進(jìn)口汽車項目在建設(shè)中)，車主會員達(dá)20萬之眾，是深圳、廣州、惠州、湖南200多家公務(wù)車定點(diǎn)維修單位。其中旗下廣汽本田、東風(fēng)本田、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代每年均獲得廠家頒發(fā)的售后質(zhì)量最高榮譽(yù)，是深圳、廣州、惠州、湖南區(qū)域車主最值得信賴的汽車維修品牌。

　　“為家人服務(wù)，我們精益求精”的服務(wù)理念推動鵬峰不斷向前發(fā)展，2012年3月9日鵬峰領(lǐng)先業(yè)界推出全新服務(wù)品牌：iCare”愛呵護(hù)”。

　　iCare是領(lǐng)先業(yè)界的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，她提出全新服務(wù)口號：超越你的想象，more than your wish

　　目的是讓消費(fèi)者和服務(wù)商之間建立某種情感紐帶，服務(wù)商通過一系列的惠民和技術(shù)支持手段，不斷提升消費(fèi)者的滿意度，成為讓消費(fèi)者信賴的服務(wù)品牌。鵬峰集團(tuán)為了增加更大的便利性，先期已經(jīng)推出全24小時救援熱線968668。統(tǒng)一救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，所有鵬峰旗下車主，撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線968668即可享受到iCare”愛呵護(hù)”貼心周到服務(wù)。

　　品牌設(shè)計思路：生動的小眼睛，熟知客戶需求和市場變化，心的傳播，心的呵護(hù)，播撒每一個關(guān)懷，i的點(diǎn)是p的變形，表現(xiàn)鵬峰愛呵護(hù)。

　　iCare”愛呵護(hù)”正在用一系列的增值服務(wù)體現(xiàn)愛呵護(hù)的真諦：

　　三份關(guān)懷：

　　 純正用品關(guān)懷愛車

　　 專業(yè)技術(shù)關(guān)懷質(zhì)量

　　 保險保障關(guān)懷安全

　　七種呵護(hù)：

　　 準(zhǔn)時預(yù)約和綠色通道，快速省時呵護(hù)

　　 968668全集團(tuán)統(tǒng)一24小時服務(wù)，輕松救援呵護(hù)

　　 消費(fèi)積分換大禮，豐厚禮品呵護(hù)

　　 延長保修計劃，最高權(quán)益呵護(hù)

　　 全球會員自駕游，快樂用車呵護(hù)

　　 全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商，信賴品牌呵護(hù)

　　 經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布粵惠穗湘，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)呵護(hù)

　　歡迎各界車主來鵬峰體驗不一樣的服務(wù)，全新的體驗式服務(wù)，絕對超越你的想象，精彩從iCare開始。

【鵬峰集團(tuán)榮譽(yù)　　創(chuàng)新改變世界　　榮譽(yù)見證成長】
中國汽車經(jīng)銷商50強(qiáng)
中國民營企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)
深圳汽車行業(yè)領(lǐng)先品牌企業(yè)
連續(xù)三年被評為“廣東省百強(qiáng)企業(yè)”
廣汽本田廠家“廣本十年奉獻(xiàn)鉆石獎”
深圳十大金牌經(jīng)銷商、本土杰出汽車集團(tuán)
連續(xù)三屆被評為廣東省“守合同重信用企業(yè)”
連續(xù)四年被廣東省人民政府評為“廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)”