金秋送爽，丹桂飄香。以“假日關(guān)愛 滿意隨行”為主題的東風(fēng)風(fēng)神秋季服務(wù)雙周活動將于9月27日在全國范圍全面啟動。在為期兩周的活動時間內(nèi)，東風(fēng)風(fēng)神北京龐大弘盛4S店將為廣大風(fēng)神車主提供一如既往的“滿意到家”服務(wù)，讓廣大車主能在國慶長假期間駕駛愛車放心出游。
作為東風(fēng)風(fēng)神每年四次的“滿意隨行”系列服務(wù)活動之一，此次秋季服務(wù)活動時間為9月27日——10月10日?；顒悠陂g，風(fēng)神車主可帶愛車前往風(fēng)神各專營店或二級網(wǎng)點(diǎn)，讓愛車免費(fèi)接受26項(xiàng)專業(yè)細(xì)致的檢測；同時，還可享受風(fēng)神專屬精品9折優(yōu)惠。
針對秋季干燥的用車環(huán)境，本次服務(wù)活動特別準(zhǔn)備了發(fā)動機(jī)養(yǎng)護(hù)、漆面保養(yǎng)等個性化保養(yǎng)項(xiàng)目供車主選擇，為車主提供一個健康舒適的用車環(huán)境，為車主國慶出游帶來安全保障。對距離遠(yuǎn)但客戶相對集中的區(qū)域，活動還特別提供上門服務(wù)。
在愛車享受金秋特別服務(wù)之時，風(fēng)神車主課堂也同時開課，為車主講授車輛使用、保養(yǎng)的實(shí)用知識，并向車主發(fā)放精致實(shí)用的車輛使用關(guān)愛手冊。
此次活動，還將特別開展“美好童年 有我精彩”的關(guān)愛兒童主題活動，組織兒童繪畫比賽，開展兒童交通安全教育等豐富多彩的活動，共同呵護(hù)兒童的健康成長。
自2009年以來，東風(fēng)風(fēng)神已連續(xù)成功舉辦8場“滿意隨行”系列服務(wù)活動。在權(quán)威汽車評級機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司公布的2011年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究（CSI）簡報顯示，東風(fēng)風(fēng)神的售后服務(wù)滿意度超過行業(yè)平均水平，在48個上榜汽車品牌中名列第13名；在22個上榜自主品牌中名列第二，已超過15個外資、合資汽車品牌和20個自主品牌，甚至超越了雷克薩斯、梅賽德斯-奔馳，居自主品牌第一陣營前列。
此次CSI的調(diào)查結(jié)果充分表明了東風(fēng)風(fēng)神首批客戶對東風(fēng)風(fēng)神車輛及經(jīng)銷商的保養(yǎng)維修服務(wù)滿意度的高度認(rèn)可，也是東風(fēng)40年汽車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、20年國際合作經(jīng)驗(yàn)，舉全集團(tuán)之力發(fā)展東風(fēng)風(fēng)神的一次集中體現(xiàn)。
未來東風(fēng)風(fēng)神北京龐大弘盛4S店將一如既往關(guān)注客戶需求，讓“滿意到家”的服務(wù)理念深入人心，讓“滿意隨行”系列服務(wù)活動給廣大風(fēng)神車主帶來更多滿意和實(shí)惠。
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