9月24日，“BMW售后服務(wù)開放日”活動在沈陽信寶行汽車銷售服務(wù)有限公司隆重舉行。沈城眾多媒體以及寶馬車主悉數(shù)到場參加一同體驗(yàn)了包括服務(wù)流程及車間參觀、真假配件識別、駕駛及養(yǎng)護(hù)課堂、冬季輪胎以及BMW精品競拍等豐富多彩的活動。在流暢的活動過程中，沈陽信寶行高品質(zhì)的售后服務(wù)被體現(xiàn)的淋漓盡致。與此同時(shí)寶馬售后服務(wù)開放日活動也恰到好處的向遼沈車主傳達(dá)了BMW之悅在售后服務(wù)方面的完美體驗(yàn)。
沈陽信寶行在這次售后服務(wù)開放日特別安排了服務(wù)流程及車間參觀環(huán)節(jié)，也是本次活動的一大亮點(diǎn)。在現(xiàn)場記者看到，專業(yè)的BMW維修技師現(xiàn)場展示了寶馬裝備的車況保養(yǎng)服務(wù)電子系統(tǒng)(CBS)的方便和智能，如何根據(jù)CBS提示判斷車輛保養(yǎng)信息以及快捷連接服務(wù)前臺讀取等。一位車主表示：“會用這套系統(tǒng)就再也不必?fù)?dān)心因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ雎詫圮嚨酿B(yǎng)護(hù)了。”
編輯在預(yù)約快速保養(yǎng)通道的演示過程中了解到，近兩年寶馬在高檔汽車品牌中率先統(tǒng)一了保養(yǎng)價(jià)格并要求經(jīng)銷商在服務(wù)現(xiàn)場公示價(jià)格，同時(shí)還對包括機(jī)油、火花塞、制動片等在內(nèi)的多達(dá)12個常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化并可為車主提供預(yù)約快修服務(wù)，最長等待時(shí)間不超過2小時(shí)。在對話中，現(xiàn)場的多位3系、5系車主告訴記者：他們多年的用車經(jīng)驗(yàn)表明，相比同級別其他車型，寶馬的日常保養(yǎng)費(fèi)用不僅透明而且在價(jià)格上也大約要低10%以上，相比其他品牌，預(yù)約之后到店等待時(shí)間也更短，類似更換機(jī)油機(jī)濾這樣的常規(guī)保養(yǎng)甚至用不了1小時(shí)。
在進(jìn)行演示和介紹的同時(shí)，沈陽信寶行還為車主舉辦了生動的養(yǎng)車課堂活動，通過真假配件對比、安全駕駛技巧講解、日常養(yǎng)護(hù)常識介紹等內(nèi)容，全面指導(dǎo)車主理性養(yǎng)車。
沈陽信寶行表示：“此次BMW售后服務(wù)日的成功舉辦，有效增強(qiáng)了我們的服務(wù)透明度，拉近了我們與客戶的距離。我們將在車主反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。后續(xù)還將繼續(xù)舉辦此類服務(wù)體驗(yàn)日活動，讓更多車主親身體驗(yàn)沈陽信寶行最具競爭力的售后服務(wù)?！?/p>
2009年開業(yè)的沈陽信寶行是本地BMW授權(quán)經(jīng)銷商。它地處于洪區(qū)沈大路，交通便利，擁有BMW全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)設(shè)施和訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)人才。近年來沈陽信寶行持續(xù)推進(jìn)售后服務(wù)品質(zhì)提升，致力于為本地寶馬車主提供符合BMW全球標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)售后服務(wù)。