近日，本網(wǎng)記者從哈爾濱龍晟雷克薩斯專營(yíng)店了解到：國(guó)際性汽車調(diào)研權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)JD.Power公司公布了2011年度北美消費(fèi)者研究報(bào)告，該機(jī)構(gòu)在報(bào)告中公布了美國(guó)消費(fèi)者眼中質(zhì)量前十的汽車品牌， 雷克薩斯取代保時(shí)捷重奪桂冠。
榜單前十名分別是：
第1名 雷克薩斯
第2名 本田
第3名 謳歌
第4名 奔馳
第5名 馬自達(dá)
第6名 保時(shí)捷
第7名 豐田
第8名 英菲尼迪
第9名 凱迪拉克
第10名 通用GMC
J.D. Power公司表示，在2011年消費(fèi)者質(zhì)量報(bào)告中，美國(guó)市場(chǎng)銷售的汽車總體質(zhì)量達(dá)到了一個(gè)新的高度，創(chuàng)下了該報(bào)告25年歷史以來的最高記錄。消費(fèi)者報(bào)告對(duì)每一百輛汽車出現(xiàn)的問題次數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，今年報(bào)告的平均指數(shù)為107，相比于去年的109有所下降。
名詞解釋：JDPower為美國(guó)一家權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)
JDPower的評(píng)價(jià)指標(biāo)和測(cè)評(píng)結(jié)果可以說在歐美如雷貫耳，在中國(guó)的業(yè)務(wù)從2000年開始，首先是從提供行業(yè)的聯(lián)合調(diào)研開始，最先是新車質(zhì)量調(diào)研，還有汽車的銷售服務(wù)、滿意度調(diào)研，后來陸續(xù)地提出汽車的性能和設(shè)計(jì)等等調(diào)研，以及經(jīng)銷商領(lǐng)域里面售后客戶滿意度的調(diào)研，除此之外目前在中國(guó)也開展了相關(guān)的定制調(diào)研，以及咨詢、培訓(xùn)等等相關(guān)服務(wù)。
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JDPower官方網(wǎng)站（在此，我們可以清晰的看到，雷克薩斯在總體質(zhì)量、動(dòng)力總成質(zhì)量、車身及內(nèi)飾質(zhì)量、功能及配件質(zhì)量各項(xiàng)評(píng)判中，均為五星級(jí)別）http://www.jdpower.com/autos/ratings/quality-ratings-by-brand
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