引言——作為BMW M的一名銷售顧問，我最不缺少的也是最不能缺少的就是激情，這種激情不僅來自BMW M澎湃咆哮的引擎和無數(shù)改裝車迷的狂熱追捧，更來自BMW M凝聚著無數(shù)研發(fā)者與智慧的設計。
他是王晶，北京寶澤行M展示中心的職業(yè)銷售顧問，一個外表看上去有些靦腆甚至羞澀的80后大男孩。每當嘉賓走進寶澤行展廳的M展示區(qū)域，他都會迎上去禮貌招呼，隨后伴在顧客左右，微笑著緩步隨行，回答顧客提出的問題，敏銳的眼神中閃爍著柔和、睿智的光。他的一舉一動都是那樣得體，毫不過度熱情，或是絲毫懈怠。
然而，當你表現(xiàn)出對BMW M濃厚的興趣，試圖從身邊這個年輕人口中了解更多BMW M的信息時，展現(xiàn)在你面前的又是一個完全不同的形象：對BMW M充滿激情、毫不吝惜的贊美，對BMW M產(chǎn)品知識近乎專家般了解，以及在改裝車方面的獨到見地都會使你對身邊的這個年輕人另眼相看。
“BMW M是BMW的高端運動系列，M系的銷售顧問當然也是BMW銷售顧問中的精英嘍！”
當筆者問道作為BMW M系列的銷售顧問會與其他BMW銷售顧問有何不同時，王晶和我們開起了玩笑，頑皮的笑容稍縱即逝，取而代之的是一如既往的隨和神情。
“開個玩笑，不過作為BMW M的銷售顧問，除了要求對BMW全系知識都爛熟于心外，還要對BMW M受眾感興趣的話題，比如：極限運動、賽車、改裝車等有一定的了解。”
通過王晶的介紹，筆者了解到BMW M的用戶更多的是80后充滿激情與夢想，追逐速度與澎湃的“性情中人”，并且在這些人中，有很大一部分本身就是BMW的車主，擁有過1-2輛BMW汽車
“所以這些用戶在選購BMW M時會展現(xiàn)出對BMW品牌的高度認同，而對BMW全系車型的了解無形中在我和客戶之間架起了一座溝通的橋梁。”
“另外，對于賽車和改裝車的熱愛幾乎是BMW M客戶的共同特征?！?br>
說到這里，王晶的眼神中閃爍著光芒，笑容也顯得更加燦爛。
“作為一位BMW M銷售顧問，我最不缺少的也是最不能缺少的就是激情，這種激情不僅來自BMW M澎湃咆哮的引擎和無數(shù)改裝車迷的狂熱追捧，更來自BMW M凝聚著無數(shù)研發(fā)者與智慧的設計?！?br>
“我的客戶大多數(shù)和我是同齡人，和他們一樣，我也對改裝車、賽車充滿興趣。改裝車無非是想讓自己的車更加與眾不同，更加彰顯個性。我的車就是經(jīng)過我自己的多次改裝，不但外觀、音響都改過了，駕駛性能優(yōu)化了不少。有時也會到賽道上和朋友們共同競技。和大家一起討論車輛改裝的方法，分享車輛操縱的心得?！?br>
“BMW M是我的終極夢想，套用一句廣告詞：‘它誕生于賽道，讓公路燃燒’，很多朋友擁有和我一樣的夢想——擁有一輛BMW M，不做任何改裝。因為BMW M就是改裝車的標桿，由BMW強大的專業(yè)賽車設計師團隊傾力打造，通過反復的專業(yè)測試，各方面的性能都已經(jīng)為駕駛者調整到最適合駕駛的狀態(tài)，我們又何必再去改裝呢？”
“在我看來，能夠完美掌控BMW M的駕駛者是幸福的，是智慧的，是充滿激情的。每當這臺鋼鐵猛獸張開他的雙環(huán)天使眼，從內心深處發(fā)出陣陣低吼，是否也引發(fā)了你心中的陣陣共鳴？擁有它，駕馭它，讓它帶給你一種另類的BMW之悅吧！”
北京寶澤行汽車銷售服務有限公司是寶馬（中國）汽車貿易有限公司和華晨寶馬汽車有限公司授權的特許經(jīng)銷商，是銷售及維護BMW和M全系產(chǎn)品的大型汽車銷售服務中心。包括：新車銷售、售后服務、信息研發(fā)、零備件供應、二手車業(yè)務、VIP會員俱樂部、快修預約服務和24小時道路救援服務等，為消費者提供符合BMW集團全球規(guī)范的優(yōu)質產(chǎn)品及完美的服務，并著力打造擁有北京寶澤行特色的寶馬專業(yè)化服務。目前，北京寶澤行擁有位于西三環(huán)麗澤橋西的4S店、M展示中心及地處金融街西二環(huán)月壇北橋東的城市銷售展廳。
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